Hai dovuto aspettare in aeroporto per colpa della compagnia aerea e ti stai chiedendo come ottenere un rimborso volo in ritardo?
Avevi degli appuntamenti importanti, o delle coincidenze, o magari volevi semplicemente tornare a casa ma non hai potuto per via di un ritardo aereo?
Nell’articolo di oggi ti spiegherò cosa puoi fare se sei vittima di questa circostanza, come richiedere il rimborso e quando è possibile richiederlo.
Quando si ha diritto al rimborso volo in ritardo?
Devi sapere che esiste una normativa europea che tutela i passeggeri in caso di ritardi significativi offrendo rimborsi economici e assistenza. Secondo questa normativa, meglio conosciuta come Regolamento (CE) 261/2004, si ha diritto a un risarcimento economico se il volo è in ritardo di almeno 3 ore all’arrivo e la responsabilità è della compagnia aerea, come ad esempio per guasti tecnici.
Quando il ritardo supera le 5 ore si può addirittura richiedere il rimborso integrale del biglietto e questo è indipendente dal motivo del ritardo. A questo c’è solo una eccezione, ovvero quando il ritardo è causato da quelle che vengono chiamate “circostanze straordinarie” (come ad esempio maltempo, scioperi, etc).
Quanto si può chiedere di risarcimento?
L’importo del risarcimento dipende principalmente dalla distanza che il volo deve percorrere, ovvero:
- Fino a 250€ per voli da 0 a 1.500km;
- Fino a 400€ per voli da 1.500 a 3.500 km;
- Fino a 600€ per voli oltre i 3.500km.
E come si richiede il rimborso?
Come primo passo recupera e conserva tutta la documentazione del volo: carta d’imbarco, e-mail di conferma del volo e tutte le ricevute di eventuali spese extra effettuate.
Come secondo passo contatta la compagnia aerea via mail e chiedi spiegazioni così da avere tutte le informazioni necessarie per capire se puoi richiedere un rimborso volo in ritardo oppure no.
Come ultimo step bisogna presentare un reclamo ufficiale: questo puoi farlo compilando i moduli standard della compagnia oppure (scelta consigliata) affidandoti agli esperti del settore come noi che quotidianamente risolviamo questo tipo di pratiche con ottima percentuale di successo e facendoti risparmiare fatica, tempo e denaro.
Conclusione
Se non vuoi perdere molto tempo, energie e pazienza dietro a pratiche lunghe e burocratiche, segui questo consiglio: affidati a esperti del settore che si occupano quotidianamente di ottenere risarcimenti voli in ritardo ogni giorno e con altissima percentuale di successo.
Non lasciare che un volo in ritardo abbia rovinato i tuoi piani senza esigere che giustizia venga fatta: verifica subito se hai diritto a un risarcimento volo in ritardo contattandoci o compilando il form qui sotto!
