Azione urgente

Bagaglio smarrito?
Ecco cosa fare adesso

Se sei in aeroporto, segui questi passi immediatamente. Il tempo è fondamentale.

FALLO SUBITO

Se sei ancora in aeroporto, vai immediatamente all'ufficio Lost & Found e compila il modulo PIR (Property Irregularity Report).

Senza il PIR, ottenere il risarcimento diventa molto più difficile.

Passi immediati in aeroporto

1
Vai all'ufficio Lost & Found
Si trova nell'area ritiro bagagli. Chiedi di compilare il modulo PIR.
2
Conserva il talloncino del bagaglio
L'etichetta adesiva che ti hanno dato al check-in con il codice a barre.
3
Fotografa il PIR compilato
Conserva una copia del numero di riferimento assegnato.
4
Acquista il necessario con carta
Vestiario, articoli da toilette, beni di prima necessità. Paga con carta per avere l'estratto conto come prova.
5
Contattaci
Compila il modulo o scrivici su WhatsApp. Ci occupiamo del risarcimento.

Fino a ~1.400€

Convenzione di Montreal (1.288 DSP per bagaglio)

7 giorni

Bagaglio danneggiato

21 giorni

Bagaglio in ritardo

21 giorni

Bagaglio smarrito