Risarcimento TAP Air Portugal: Guida 2026

Risarcimento TAP: i diritti dei passeggeri

TAP Air Portugal è la compagnia di bandiera portoghese, membro dell'alleanza Star Alliance. Opera voli dall'Italia verso Lisbona, Porto e numerose destinazioni in Brasile e Africa.

Come vettore comunitario, TAP è soggetta al Regolamento CE 261/2004 per tutti i suoi voli, sia in partenza che in arrivo nell'UE.

Importi del risarcimento TAP

250€ per tratte fino a 1.500 km.

400€ per tratte tra 1.500 e 3.500 km (es. Roma → Lisbona: circa 1.900 km).

600€ per tratte intercontinentali (es. Roma → San Paolo via Lisbona, Milano → Rio de Janeiro via Lisbona).

TAP e le coincidenze a Lisbona

TAP utilizza Lisbona come hub per i voli verso il Brasile e l'Africa. Se perdi la coincidenza a Lisbona a causa di un ritardo del volo dall'Italia, hai diritto alla compensazione calcolata sulla tratta completa (destinazione finale).

Per le rotte verso il Brasile (es. Roma → Lisbona → San Paolo), la distanza supera 3.500 km e la compensazione è di 600€.

Come richiedere il risarcimento a TAP

Compila il modulo su risarcivolo.it indicando la destinazione finale (non lo scalo). Lo studio gestisce l'intera procedura, incluse le pratiche con TAP Portugal.

Approfondisci su Risarcivolo

Risarcimento volo in ritardoArt. 6 Reg. CE 261/2004 Rimborso volo cancellatoArt. 5 Reg. CE 261/2004 Spese rimborsabili e nonArt. 9 — Cosa puoi recuperare Documenti necessariChecklist completa Fai da teTemplate messa in mora Verifica stato del voloControlla ritardi e cancellazioni

Riferimenti normativi e fonti ufficiali

•Regolamento (CE) n. 261/2004 — Testo integrale su EUR-Lex

•ENAC — Diritti dei passeggeri — Ente Nazionale per l'Aviazione Civile

•Corte di Giustizia dell'Unione Europea — Giurisprudenza trasporto aereo

•Codice della Navigazione — Art. 949 (prescrizione) su Normattiva.it

Domande frequenti

Il mio volo TAP faceva scalo a Lisbona. Come calcolo la distanza?

La distanza si calcola in linea retta tra l'aeroporto di partenza e la destinazione finale, indipendentemente dallo scalo. Es. Roma → Lisbona → San Paolo = distanza Roma-San Paolo.

TAP ha recentemente avuto problemi finanziari. Il risarcimento è a rischio?

TAP è stata ricapitalizzata dallo Stato portoghese e ora è operativa. Il Regolamento CE 261/2004 resta applicabile.

Ho un volo TAP verso il Brasile. Si applica il Regolamento europeo?

Sì, se il volo parte dall'UE (es. da Roma o Milano). Anche per voli intercontinentali operati da TAP in partenza dall'UE, il Regolamento si applica.

TAP non risponde al reclamo. Cosa faccio?

Lo studio procede con la messa in mora e, se necessario, con il ricorso giudiziale. Spese anticipate, risarcimento al cliente.

Hai avuto un problema con il tuo volo?

Valutazione gratuita e senza costi anticipati.

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Avv. Generoso Yuri Restina

Foro di Roma

Avvocato civilista specializzato in diritto dei trasporti e diritti dei consumatori.

Studio: Via Cesare Beccaria 11, 00196 Roma

Risarcimento TAP Air Portugal: la procedura