Risarcimento per volo cancellato
L'art. 5 del Regolamento CE 261/2004 tutela i passeggeri in caso di cancellazione del volo.
Se il tuo volo è stato cancellato dalla compagnia aerea, hai diritto a una compensazione pecuniaria ai sensi dell'art. 7 del Regolamento (CE) n. 261/2004, a meno che tu non sia stato avvisato con almeno 14 giorni di anticipo.
Oltre alla compensazione, hai diritto alla scelta tra rimborso del biglietto, volo alternativo il prima possibile o riprotezione in data successiva (art. 8), nonché all'assistenza durante l'attesa (art. 9).
Quando hai diritto al risarcimento aereo
Preavviso inferiore a 14 giorni
Se la compagnia ti ha comunicato la cancellazione meno di 14 giorni prima della partenza prevista e non ti ha offerto un volo alternativo con orari comparabili, hai diritto alla compensazione piena.
Preavviso tra 7 e 14 giorni
Se sei stato avvisato tra 7 e 14 giorni prima e il volo alternativo offerto parte più di 2 ore prima o arriva più di 4 ore dopo l'orario originale, hai diritto alla compensazione.
Preavviso inferiore a 7 giorni
Se sei stato avvisato meno di 7 giorni prima e il volo alternativo parte più di 1 ora prima o arriva più di 2 ore dopo l'orario originale, hai diritto alla compensazione piena.
Importo del risarcimento previsto dal Regolamento CE 261/2004
250€
Fino a 1.500 km
Es. Napoli → Parigi
400€
1.500 - 3.500 km
Es. Roma → Londra
600€
Oltre 3.500 km
Es. Milano → Dubai
Come richiedere il risarcimento: la procedura
- 1
Compila il modulo su risarcivolo.it con i dati del volo cancellato.
- 2
Indica con quanto preavviso sei stato avvisato della cancellazione.
- 3
Lo studio analizza il caso e verifica la sussistenza dei presupposti.
- 4
Le spese legali sono interamente anticipate dallo studio.
- 5
Il risarcimento ottenuto viene accreditato integralmente a te.
Quando la compagnia aerea non deve pagare il risarcimento
CIRCOSTANZE ECCEZIONALI
- •Condizioni meteorologiche estreme che rendono impossibile il volo.
- •Restrizioni del controllo del traffico aereo (ATC).
- •Rischi per la sicurezza (allarmi terroristici, instabilità politica).
- •Scioperi del personale del controllo del traffico aereo (non della compagnia).
Riferimenti normativi e fonti ufficiali
•Regolamento (CE) n. 261/2004 — Testo integrale su EUR-Lex (Gazzetta Ufficiale UE)
•ENAC — Diritti dei passeggeri — Ente Nazionale per l'Aviazione Civile
•Corte di Giustizia dell'Unione Europea — Giurisprudenza in materia di trasporto aereo
•Codice della Navigazione — Art. 949 (prescrizione) su Normattiva.it