Risarcimento per overbooking
L'art. 4 del Regolamento CE 261/2004 tutela i passeggeri a cui viene negato l'imbarco contro la loro volontà.
L'overbooking (sovraprenotazione) si verifica quando la compagnia aerea vende più biglietti dei posti disponibili sull'aeromobile. Se ti viene negato l'imbarco contro la tua volontà, hai diritto immediato alla compensazione pecuniaria prevista dall'art. 7.
A differenza del ritardo, per l'overbooking non è necessario dimostrare un ritardo minimo. Il diritto alla compensazione sorge dal momento stesso in cui ti viene negato l'imbarco, indipendentemente da qualsiasi altra circostanza.
Quando hai diritto al risarcimento aereo
Negato imbarco involontario
Se ti presenti al gate con una prenotazione confermata e un documento valido, e la compagnia ti nega l'imbarco per mancanza di posti, hai diritto alla compensazione piena.
Rinuncia volontaria con compensazione insufficiente
Se la compagnia chiede volontari per rinunciare al posto, deve offrire una compensazione concordata. Se rinunci ma ritieni l'offerta insufficiente, puoi comunque far valere i tuoi diritti.
Check-in effettuato nei termini
Per avere diritto alla compensazione, devi esserti presentato al check-in entro i termini indicati dalla compagnia, oppure, in assenza di indicazioni, almeno 45 minuti prima della partenza.
Importo del risarcimento previsto dal Regolamento CE 261/2004
250€
Fino a 1.500 km
Es. Bologna → Madrid
400€
1.500 - 3.500 km
Es. Catania → Amsterdam
600€
Oltre 3.500 km
Es. Venezia → Tokyo
Come richiedere il risarcimento: la procedura
- 1
Compila il modulo su risarcivolo.it indicando 'Overbooking' come tipo di disservizio.
- 2
Conserva la carta d'imbarco, la conferma di prenotazione e qualsiasi comunicazione della compagnia.
- 3
Lo studio analizza il caso e verifica la sussistenza dei presupposti.
- 4
Le spese legali sono interamente anticipate dallo studio.
- 5
Il risarcimento ottenuto viene accreditato integralmente a te.
Riferimenti normativi e fonti ufficiali
•Regolamento (CE) n. 261/2004 — Testo integrale su EUR-Lex (Gazzetta Ufficiale UE)
•ENAC — Diritti dei passeggeri — Ente Nazionale per l'Aviazione Civile
•Corte di Giustizia dell'Unione Europea — Giurisprudenza in materia di trasporto aereo
•Codice della Navigazione — Art. 949 (prescrizione) su Normattiva.it