Overbooking Wizz Air: cos'è e perché succede
L'overbooking è la pratica commerciale con cui Wizz Air vende più biglietti dei posti disponibili sull'aeromobile, contando sulle mancate presentazioni (no-show).
Quando tutti i passeggeri si presentano, la compagnia è costretta a negare l'imbarco ad alcuni di loro. Questa pratica, sebbene legale, fa scattare il diritto immediato alla compensazione.
Diritti del passeggero in caso di overbooking Wizz Air
L'art. 4 del Regolamento CE 261/2004 prevede che, in caso di negato imbarco involontario, il passeggero ha diritto a:
Compensazione pecuniaria immediata (art. 7): 250€, 400€ o 600€ in base alla distanza.
Scelta tra rimborso del biglietto e volo alternativo (art. 8).
Assistenza durante l'attesa (art. 9): pasti, bevande, hotel se necessario.
A differenza del ritardo, per l'overbooking non è necessario dimostrare un ritardo minimo di 3 ore. Il diritto sorge immediatamente.
Overbooking Wizz Air: come agire
Se ti viene negato l'imbarco, chiedi immediatamente una dichiarazione scritta alla compagnia.
Conserva la carta d'imbarco, la conferma di prenotazione e qualsiasi comunicazione.
Compila il modulo su risarcivolo.it indicando 'Overbooking'. Lo studio si occupa di tutto il resto.
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Riferimenti normativi e fonti ufficiali
•Regolamento (CE) n. 261/2004 — Testo integrale su EUR-Lex
•ENAC — Diritti dei passeggeri — Ente Nazionale per l'Aviazione Civile
•Corte di Giustizia dell'Unione Europea — Giurisprudenza trasporto aereo
•Codice della Navigazione — Art. 949 (prescrizione) su Normattiva.it
Domande frequenti
Wizz Air mi ha chiesto di rinunciare volontariamente al posto. Ho comunque diritto al risarcimento?
Mi hanno fatto imbarcare in un volo successivo. Ho diritto alla compensazione?
Non avevo il check-in online. Posso comunque fare reclamo?
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Verifica il tuo voloAvv. Generoso Yuri Restina
Foro di Roma
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