Risarcimento EasyJet: i diritti dei passeggeri
EasyJet Airline Company Limited è un vettore con licenza comunitaria (Regno Unito pre-Brexit, ora con AOC in Austria tramite EasyJet Europe). Tutti i voli EasyJet in partenza dall'UE sono coperti dal Regolamento CE 261/2004.
EasyJet è una delle compagnie con il maggior numero di disservizi segnalati dai passeggeri italiani, in particolare per ritardi su rotte ad alta frequenza come Roma-Londra, Milano-Parigi e Napoli-Berlino.
Importi del risarcimento EasyJet
250€ per tratte fino a 1.500 km (es. Roma → Nizza, Milano → Ginevra).
400€ per tratte tra 1.500 e 3.500 km (es. Catania → Londra, Napoli → Amsterdam).
EasyJet opera quasi esclusivamente tratte europee, quindi la compensazione è generalmente di 250€ o 400€.
EasyJet e le circostanze eccezionali
EasyJet contesta frequentemente i reclami invocando circostanze eccezionali. Le motivazioni più comuni:
Guasti tecnici: non sono circostanze eccezionali (C-549/07).
Ritardo dell'aeromobile dal volo precedente: non è circostanza eccezionale, è un problema organizzativo.
Scioperi ATC: possono essere circostanze eccezionali, ma la compagnia deve dimostrarlo caso per caso.
Come richiedere il risarcimento a EasyJet
Compila il modulo su risarcivolo.it. Lo studio verifica il caso e gestisce l'intera procedura. EasyJet ha tempi di risposta variabili: da poche settimane a diversi mesi. Se necessario, lo studio procede in giudizio.
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Riferimenti normativi e fonti ufficiali
•Regolamento (CE) n. 261/2004 — Testo integrale su EUR-Lex
•ENAC — Diritti dei passeggeri — Ente Nazionale per l'Aviazione Civile
•Corte di Giustizia dell'Unione Europea — Giurisprudenza trasporto aereo
•Codice della Navigazione — Art. 949 (prescrizione) su Normattiva.it
Domande frequenti
EasyJet Europe e EasyJet UK sono la stessa cosa?
Ho prenotato tramite EasyJet ma il volo era operato da un'altra compagnia. Chi paga?
EasyJet ha un proprio modulo reclami. Devo usarlo?
Il risarcimento EasyJet è diverso dalle altre compagnie?
Hai avuto un problema con il tuo volo?
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Verifica il tuo voloAvv. Generoso Yuri Restina
Foro di Roma
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